Eurofins Optimed – Community Management Stratégique

Pour Eurofins Optimed, clinique de recherche médicales spécialisé en études cliniques, le défi était de transformer une image perçue comme intimidante en une marque accessible et inspirante.

Besoin clé : créer une stratégie éditoriale solide, une vision engageante, des concepts cohérents, avec constance et harmonie visuelle/messagère.
L'enjeu ultime ? Réconcilier le public (surtout les jeunes) avec l'avancée scientifique, via un storytelling humain et positif, pour recruter plus de volontaires aux études cliniques.

Notre solution : déploiement d'une équipe structurée en trois pôles complémentaires pour une gestion end-to-end.

• Social Manager : Pilote la stratégie globale, veille aux tendances, propose thèmes et vision, assure la liaison fluide avec l'équipe interne.

• Créateur de Contenu : Gère les tournages et productions visuelles pour un storytelling captivant.

• Community Manager : Supervise la diffusion quotidienne, interactions et croissance organique sur les réseaux.

Résultats obtenus :

• Une image de marque modernisée, perçue comme fiable pour l'avancée de la science.

• Croissance constante des followers et des engagements qualitatifs.

• Augmentation des demandes de volontaires via les réseaux, avec des prospects motivés qui disent « j’ai vu vos posts, je veux contribuer à la recherche ».

Eurofins Optimed rayonne désormais comme un acteur innovant et humain, attirant un public plus jeune et engagé.